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POLÍTICA DE PRIVACIDADE LIUV

Esta Política de Privacidade trata das práticas de coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais dos Usuários para o Site e Aplicativo da LIUV e utilização dos nossos serviços ("Serviços").

Ao utilizar os serviços da LIUV por meio de seu Site ou Aplicativo, o Usuário concorda com esta Política de Privacidade e com os termos e condições estabelecidos aqui, com relação a coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, dentre outros.

Data de última atualização da Política de Privacidade: 30 de janeiro de 2017.

1. Coleta e armazenamento de dados e finalidades

Os dados dos Usuários são coletados mediante o cadastro deste no sistema da LIUV e também através de suas atividades no Site e no Aplicativo da LIUV, por meio da realização de pedidos aos estabelecimentos.

Todas as informações dos Usuários são coletadas pela LIUV por meios éticos e legais e armazenados de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

A veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos através do Site e do Aplicativo são garantidas pelo Usuário, que assume a integral responsabilidade no caso de os mesmos não serem exatos.

A utilização do Site e do Aplicativo implica no consentimento do Usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, dentre outros.

Os seguintes dados pessoais são coletados em nosso Site e Aplicativo:

  • (i) nome do Usuário, endereço, data de nascimento, e endereço eletrônico; e

  • (ii) informações financeiras necessárias para a realização de pagamentos, tais como nome e dados do seu cartão de crédito (número, instituição emissora e data de validade), ou detalhes da conta bancária (nome do titular da conta, número da conta, tipo de conta e instituição); e

São coletados também endereço IP para determinar a localização geográfica do usuário.

O Usuário desde já autoriza a LIUV a armazenar todas as informações submetidas e os dados pessoais, como por exemplo endereço de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol), informações de data e horário de acesso, dentre outras informações, incluindo dados financeiros, conforme disposto nesta Política de Privacidade.

O Usuário também autoriza a LIUV a informar e/ou divulgar estes dados em caso de exigência legal ou para a devida realização dos serviços, podendo os dados ser compartilhados com os parceiros LIUV a seu exclusivo critério.

Podemos compartilhar dados pessoais, com fornecedores de serviços quer sejam nossos associados, parceiros, prestadores, dentre outros, para que estes possam executar funções em nosso nome.

Além disso, poderemos compartilhar e/ou vender informações dos Usuários (incluindo informações cadastrais como e-mail, idade, gênero, preferências) e hábitos de consumos a terceiros, a fim de criar uma experiência individual e personalizada para ele em cada Estabelecimento, como propagandas e promoções personalizadas. Você pode não aceitar, mediante expresso comunicado à LIUV, por meio do e-mail contato@liuv.it.

Em caso de compartilhamento com terceiros, a LIUV exigirá a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que são asseguradas em nossa Política de Privacidade.

A LIUV poderá utilizar empresas de processamento e/ou de gestão online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do Site, que, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do Usuário.

O Site e o Aplicativo da LIUV poderão conter links para sites de terceiros. A LIUV não se responsabiliza, de nenhuma forma, pelo conteúdo, segurança, coleta, armazenamento ou exclusão das informações do Usuário quando acessar sites de terceiros.

A LIUV também não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, alteração ou uso indevido por terceiros de suas informações pessoais, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados.

O Usuário poderá optar por não receber via e-mail determinadas mensagens, como newsletters, recomendações de ofertas no Site e no Aplicativo, dentre outras.

Nós fazemos uso de cookies para gerar ao usuário uma experiência mais personalizada no nosso Site e Aplicativo. É possível ao Usuário optar por desativar todos os cookies, tendo porém impacto no funcionamento / experiência do Usuário na utilização do Site / Aplicativo.

A LIUV poderá também utilizar as informações e/ou dados fornecidos e/ou coletados pelo Usuário para, além do acima citado:

  • (i) aplicar e garantir suas Políticas;

  • (ii) prestar serviços ao Usuário;

  • (iii) criar e administrar contas de Usuário;

  • (iv) prestar suporte aos Usuários.

A LIUV poderá bloquear o acesso ao Site e ao Aplicativo para Usuários alocados em determinados países, por motivos legais.
2. Exclusão de Dados

As informações são mantidas no sistema LIUV pelo tempo em que o Usuário permanecer cadastrado com seu perfil na LIUV, ou pelo tempo permitido pela legislação local aplicável.

A LIUV excluirá definitivamente os dados do Usuário sem que qualquer ação seja necessária da sua parte, caso o armazenamento dos seus dados não seja mais necessário para a finalidade prosseguida, caso o armazenamento não seja mais permitido por qualquer fundamento legal, ou ainda, a requerimento deste, sendo certo que a LIUV sempre agirá conforme previsto na legislação aplicável e conforme os direitos à privacidade e à proteção de dados pessoais dos Usuários.

A LIUV reserva-se o direito de excluir o Usuário em caso de solicitação de exclusão de dados.
3. Utilização e acesso às informações

Os dados pessoais dos Usuários são classificados por nós em (i) informações identificáveis pessoalmente ("PII") e informações não identificáveis pessoalmente ("Não PII").

As Informações Não PII são utilizadas para personalizar a experiência do Usuário e para distribuir a você propaganda dirigida e ofertas promocionais das empresas externas que são da mais alta relevância para o seu perfil demográfico, de forma que estes possam oferecer produtos e serviços que acreditamos serem de interesse e vantajosos para nossos Usuários.

Podemos usar algumas dessas informações para nossa própria análise e para fins de pesquisa junto aos nossos consultores e parceiros terceirizados.

Já as Informações PII coletadas são usadas durante o fornecimento do nosso serviço.

Podemos usar informações PII para enviar mensagens de e-mail e SMS com a finalidade de informá-lo sobre o status dos pedidos ou sobre quaisquer serviços.

Coletaremos também informações financeiras a fim de que seja possível realizar o pagamento pelos pedidos feitos por meio do sistema LIUV.

Ao realizar um pagamento ou envolver-se em qualquer outro tipo de atividade ou transação que utilize informações financeiras no Site ou no Aplicativo LIUV, o Usuário consente com o fornecimento de suas informações financeiras para fornecedores de serviços da LIUV e terceiros, caso seja necessário para a LIUV dar suporte e processar as atividades e transações do Usuário, assim como para o emissor de seu cartão de crédito e suas respectivas necessidades.

Entende-se como terceiros as empresas de cartão de crédito, empresas de processamento de dados e instituições bancárias usadas para processar e apoiar transações financeiras.

Os usuários poderão solicitar informações a respeito dos nossos processadores terceirizados, mediante envio de e-mail para a LIUV.
4. Direito de acesso à informação

O Usuário poderá entrar em contato com a LIUV caso deseje receber informações adicionais ou esclarecer dúvidas a respeita desta Política de Privacidade, mediante envio de e-mail para contato@liuv.it.
5. Disposições Finais

Se qualquer tribunal de autoridade competente constatar que qualquer disposição desta Política de Privacidade (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, que a disposição ou parte da disposição deve, na medida exigida, ser considerada como excluída, a validade e exequibilidade das outras disposições destes Termos não serão afetadas.

A tolerância quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições desta Política de Privacidade por qualquer Usuário não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do aqui previsto.

Esta Política de Privacidade constitui o integral e completo acordo entre as Partes, substituindo quaisquer estipulações anteriores.

A LIUV poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, e sem necessidade de qualquer aviso prévio ou notificação aos Usuários ou terceiros, poderá: (i) suspender, cancelar ou interromper o acesso ao Site e/ou Aplicativo e (ii) remover, alterar e/ou atualizar no todo ou em parte o Site e/ou Aplicativo bem como seus respectivos conteúdos e/ou Termos de Uso e Política de Privacidade. Qualquer alteração e/ou atualização dos Termos de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no Site e/ou Aplicativo e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.

Esta Política de Privacidade é regida de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos Sites e/ou Aplicativo LIUV pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade, serão processadas na Comarca da Capital do Estado de São Paulo.